细节会影响搬家市场信誉与客户口碑

作者: 日期:2019-12-30

      在上海搬家工作在一般人看来是一件很容易的事情,只要有力气就会搬家。事实上会是这样吗?答案是否定的,不要小看搬家,它其实一样也是一个对技术和经验有很高要求的工作,光蛮干是肯定不行的,别说是搬家公司不同意,客户更不同意。例如搬家工人搬下来一台冰箱,随意往车上一放,不做任何的保护措施,工人想到目的地后冰箱会是什么样子你一定会很清楚。
 
     这时候客户向上海搬家公司来索赔是完全有道理的,工人是叫你来搬家的,不是叫你来损坏工人的东西的。还有一个比较突出的问题就是床垫的保护措施,上海腾超盛达搬家公司的车厢里都垫上了毛毯,在一定程度上还能起到保护作用,但是人在上面踩来踩去还是很脏的,有些搬家公司在搬运的时候就不注意,特别是下雨天随意往地下放,很容易就把床垫给弄脏了,床垫又不像别的可以拆下来洗,而床垫是不能拆的,所以一弄脏就脏了,没办法洗的。客户在看到这些东西搞成这样心里是很不舒服的,虽然没有损坏,一样能照常使用。但是对搬家工的印象也就打了折扣。

      以上这两点只是在搬家过程中最容易出现的一些小问题。如果搬家工人处理的不当一样会变成一个大问题,有的甚至还会起纷争。虽然整体搬家搬的还可以,但是那些小问题一样让客户对上海搬家公司的印象大打折扣,更会影响到搬家公司的声誉。所以工人在以后做事时千万别粗枝大叶,多动一下手,再多动一下脑筋,再为客户和公司的声誉想一下工人想这世界上没有做不好的事。

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