上海搬家公司_工人认识到自身的问题

作者： 日期：2016-06-29

   第一点人车难找，尤其好一点的上海搬家工人，因为这些不正规的公司没有自己的搬家队伍，也没有自己的搬家车辆，纯粹是有事就临时找，闲的时候还好说，车和人大把的。可是，到了月底或是节假日，整个上海搬家市场都忙起来了，车和人都非常的紧张，一旦跟客户确定下了搬家的时间，却又没有找到车和人，就只能往后推，找各种理由往后推，甚至有客户因等不及就只能退单。
   第二点搬家工人难调。因为是临时的搬家队伍，这些工人根本就不服从该公司的管理，在搬家的时候就跟客户胡搅蛮缠，坐地起价，甚至服务态度恶劣，因为这些人根本不怕客户投诉，更不用担心搬家公司会因为此事来处罚自己，哪怕是把客户的东西据为己有。这些搬家工人今天可以给你做事，明天也可以跟别人做事，根本就不担心没活干。还有，现在的天气很热，一些人是天气热了不干活，楼层高也不去，加不到钱更不去，要是公司把搬家所需要的费用全部谈好了，保证中途不加钱的也不去，因为这样他们就加不到钱，没有外快。要是客户投诉，该公司只能百般推诿，这也是为什么出现了很多客户的投诉最后不了了之的问题，而最让该公司头痛的问题就是搬家工人偷东西，那些人在得手之后甚至一走了之，客户发现问题后就只能找该公司。
  第三点出现问题之后客户较真。这些公司最怕的就是遇到一些较真的客户，因为自己本身就是一个冒牌和套牌的公司，接单完全是冒用别的公司的名称，一旦出现问题，客户要投诉或是要报警，这些公司的工人就会慌神，甚至在中途就逃之夭夭，这样的事情在上海搬家市场就时有发生，而所在的搬家公司也很担心客户会一直追究下去，毕竟是假的，要是暴露出来损失会更大。
  第四点就是没有回头单。看看我们上海搬家公司，现在在广告方面的投入几乎为零，因为我们身后有上万的老客户，光是老客户介绍的单我们就忙得很。而那些不正规的公司却没有一个老客户，每次做的搬家生意几乎都是一次性的，做完了就完了，客户是绝不会再找他们的，因此广告方面的投入会很大，甚至不堪重负。
  第五点就是经常地黄单，因为搬家工人到客户家里之后发现加不到钱，又发现搬家的楼层较高，还没有开始搬就要加钱，一旦客户不同意他们马上就走人，才不管客户有没有看好搬家的吉日，之余搬家公司打电话来要求他们回去，他们一样要增加工资，要是不能满足一样回去。发生这样的事情往往是在月底和节假日，很多客户都有遭遇过搬家公司说临时来不了的情况，发生这种情况多半是找不到车和找不到人，不得已，搬家公司才这样撒谎。
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